2025年十一假期，當多數人沉浸在闔家團聚、出游賞景的喜悅中時(shí)，泰安公交第三分公司7路車(chē)駕駛員聶升偉，以黨員的初心和軍人的嚴謹，堅守在公交一線(xiàn)，用每一趟安全運營(yíng)、每一次貼心服務(wù)，詮釋著(zhù)平凡崗位上的責任與擔當。
假期首日的泰安，天還未亮，想到假期激增的客流，聶升偉早早來(lái)到碧霞大街公交停車(chē)場(chǎng)，精神飽滿(mǎn)地投入到出車(chē)前的檢查中。
他繞車(chē)而行，逐處查看車(chē)身是否干凈；俯身檢查輪胎，確認氣壓與磨損情況是否正常；走到車(chē)后掀開(kāi)引擎蓋，仔細核查冷卻液液位，順手清理艙內灰塵——每一個(gè)動(dòng)作都有條不紊，不留絲毫疏漏。“假期老人、孩子多，車(chē)輛安全容不得半點(diǎn)馬虎。”他一邊檢查，一邊輕聲叮囑自己。
清晨6點(diǎn)，聶升偉駕駛的7路公交車(chē)準時(shí)駛出停車(chē)場(chǎng)。此時(shí)街道尚顯清凈，但他知道，隨著(zhù)假期客流高峰的到來(lái)，車(chē)廂很快就會(huì )乘坐上出行的人們。
7路公交線(xiàn)連接方特歡樂(lè )世界與泰安老街，途經(jīng)火車(chē)站、汽車(chē)站、商業(yè)中心等地方，是市民日常出行、游客暢游泰安的主要線(xiàn)路。十一假期，線(xiàn)路客流量相對增多，聶升偉的工作也變得更加忙碌。
“師傅，去泰安老街在哪站下？”“這趟車(chē)到泰山火車(chē)站嗎？”面對乘客們的詢(xún)問(wèn)，聶升偉總是笑著(zhù)耐心解答。他不僅熟記線(xiàn)路站點(diǎn)，還對沿途的景點(diǎn)、酒店、美食街了如指掌，常常主動(dòng)為外地游客提供詳細的出行指引。
行車(chē)途中，他始終緊盯路況與車(chē)廂動(dòng)態(tài)，在財源街遇路口、行人密集路段，提前減速；每到站點(diǎn)乘客上車(chē)時(shí)，他都通過(guò)后視鏡提醒“抓好扶手，注意安全”；看到老人、孕婦或行動(dòng)不便的人，他會(huì )主動(dòng)起身攙扶，還會(huì )輕聲提醒其他乘客讓座。“大家假期出來(lái)玩圖個(gè)開(kāi)心，我得讓他們在車(chē)廂里也能感受到溫暖。”聶升偉說(shuō)。
上午10點(diǎn)起，7路公交車(chē)廂內乘客相對增多。聶升偉一手緊握方向盤(pán)，專(zhuān)注操控車(chē)輛，一手不時(shí)示意乘客站穩，口中反復提醒“保管好隨身物品，注意安全”。
在泰安汽車(chē)站站點(diǎn)，一位帶著(zhù)孩子、提著(zhù)大包行李的年輕媽媽上車(chē)時(shí)格外吃力。聶升偉見(jiàn)狀，立即停穩車(chē)，起身幫她把行李提上車(chē)，還特意找了個(gè)靠近座位的位置讓她站穩。“師傅，太謝謝您了！”年輕媽媽感激地說(shuō)。“不客氣，這是我應該做的。”聶升偉笑著(zhù)回應。
即便車(chē)廂人多嘈雜，他始終保持冷靜與耐心，在財源街擁堵路段平穩駕駛，用細心提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位乘客都能準時(shí)抵達目的地。
假期里，乘客難免遇到突發(fā)狀況，聶升偉總能第一時(shí)間伸出援手。一位外地游客下車(chē)后發(fā)現手機遺失，焦急地趕到7路公交泰安老街終點(diǎn)站尋找。剛結束一趟運營(yíng)的聶升偉得知情況，一邊安撫游客情緒，一邊在7路工作群詢(xún)問(wèn)其他駕駛員是否撿到手機。同時(shí)向分公司值班室匯報，協(xié)調通過(guò)車(chē)載GPS系統向運行中的7路車(chē)輛發(fā)送尋物信息。
最終，在分公司值班人員的協(xié)助下，游客成功找回手機。他對聶升偉道謝的同時(shí)，還不住贊揚泰安公交駕駛員的高尚品行。“能幫乘客解決難題，我也特別開(kāi)心。這不僅是我的工作，更是作為黨員的責任。”聶升偉說(shuō)。
這個(gè)十一假期里，聶升偉與無(wú)數公交駕駛員一樣，放棄休息、暫別家人，堅守在崗位上。他們用汗水與奉獻，為市民、游客的出行保駕護航，成為泰安城里一道溫暖的風(fēng)景線(xiàn)。正是這些平凡的勞動(dòng)者，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著(zhù)不平凡的故事，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)“為人民服務(wù)”的初心與擔當。
